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❧ LEGALE · IOACCHIN

Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 15/04/2025

1. Venditore

Il presente sito è gestito da Ioacchin, laboratorio artigianale con sede a San Giovanni in Fiore (CS), Calabria, Italia.

Acquistando su questo sito accetti integralmente i presenti Termini e condizioni.

2. Prodotti

Tutti i prodotti Ioacchin sono realizzati artigianalmente a San Giovanni in Fiore, nella Sila calabrese. Le immagini sono indicative: trattandosi di lavorazione manuale, possono esistere lievi variazioni rispetto alla foto (venature del materiale, sfumature di colore) che non costituiscono difetto.

Le schede prodotto riportano descrizione, materiali, dimensioni indicative e prezzo IVA inclusa.

3. Ordini

L'ordine si perfeziona al completamento del checkout. Riceverai una email di conferma con il riepilogo dell'acquisto. Ioacchin si riserva il diritto di annullare ordini in caso di errori tecnici nel prezzo o di esaurimento dello stock, con rimborso integrale dell'importo eventualmente pagato.

Per modifiche o cancellazioni scrivi a info@ioacchin.it entro 12 ore dall'ordine, prima della messa in lavorazione.

4. Prezzi e pagamenti

I prezzi sono espressi in Euro (€) IVA inclusa. Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • Bonifico bancario anticipato — i dati IBAN vengono comunicati via email dopo la conferma ordine. L'ordine viene messo in lavorazione al ricevimento del pagamento (tipicamente 1–2 giorni bancari).
  • Contrassegno — pagamento in contanti al corriere al momento della consegna. È prevista una maggiorazione di € 5,00 per le spese del servizio.

5. Spedizioni

Spediamo in tutta Italia tramite corriere espresso.

  • Costo di spedizione: € 8,00 per ordini inferiori a € 100,00
  • Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a € 100,00
  • Tempi di consegna: 3–5 giorni lavorativi dalla messa in spedizione. Prodotti personalizzati o su ordinazione possono richiedere tempi aggiuntivi comunicati nella scheda prodotto.

Non siamo responsabili per ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore. Riceverai un link di tracciamento non appena il pacco sarà affidato al corriere.

6. Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. 21/2014 (Codice del Consumo), hai diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire motivazioni.

Per esercitare il recesso:

  • Invia una comunicazione scritta a info@ioacchin.it entro il termine di 14 giorni
  • Restituisci il prodotto entro ulteriori 14 giorni dalla comunicazione, nelle condizioni originali, con imballaggio integro
  • Le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente

Rimborseremo l'importo pagato (escluse le spese di spedizione originali) entro 14 giorni dalla ricezione del reso, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato.

Eccezioni: il diritto di recesso non si applica a prodotti realizzati su misura o personalizzati (Art. 59, lett. c) D.Lgs. 206/2005).

7. Garanzia legale e prodotti difettosi

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dalla normativa europea (Dir. 2019/771). In caso di prodotto difettoso o non conforme all'ordine, contattaci entro 2 mesi dalla scoperta del difetto a info@ioacchin.it, allegando foto del difetto e numero d'ordine. Provvederemo a sostituzione o rimborso senza spese aggiuntive.

8. Limitazione di responsabilità

Ioacchin non è responsabile per danni indiretti o consequenziali derivanti dall'uso dei prodotti acquistati. La responsabilità massima è limitata al valore dell'ordine interessato.

9. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, design) sono di proprietà di Ioacchin o dei rispettivi autori. È vietata la riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.

10. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Tribunale di Cosenza, salvo il diritto del consumatore di adire il tribunale del luogo di propria residenza o domicilio.

Per la risoluzione alternativa delle controversie (ODR), puoi utilizzare la piattaforma europea ODR.

11. Modifiche ai termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti Termini. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento e non avranno effetto retroattivo sugli ordini già confermati.